商贸服务行业是展示城市形象的窗口，也是一座城市精神文明和物质文明程度的综合反映。11月28日上午，由西安市商务局主办的星耀长安—2020西安服务明星挑战赛决赛开赛，来自商贸服务行业的120余名选手同场竞技，互相交流学习，进一步提升我市服务行业水平，为十四运期间给选手和游客提供优质服务做好准备。

　　此项比赛为选手们搭建了一个交流先进服务经验和管理方法的平台，形成了“比、赶、超”的技能竞赛氛围，大家各显其能，角逐“金牌服务明星”、“金牌店长”、“金牌企划人”、“优秀服务企业”等奖项，共同营造积极向上的服务氛围，推动我市商贸服务水平提升发展。

　　来自谊品生鲜三桥店的白一曼入围“金牌服务明星”奖项决赛，“现场很多前辈对做好服务的理解和实践非常全面深刻，我会积极向大家学习，提高自身服务水平。”她说，“明年全运会将在家门口举办，到时候肯定有很多人来西安，我会竭尽全力给大家提供最优质的服务，展示西安良好的城市形象。”

　　西安连锁经营协会相关负责人表示，此次比赛将提升全市商贸领域服务质量，增强各岗位人员的爱岗敬业精神和优质服务意识，提升西安商贸服务“软实力”，释放消费潜力，助力消费升级。希望获奖的企业和个人能形成行业标杆和示范效应，带动行业争先创优，以一流的设施、环境、服务和作为，迎接十四运的召开。

　　据了解，西安市已经成功举办三届服务明星挑战赛，本届的参与企业、人数、设置奖项等较往届都有增加，越来越多的企业和一线工作者从幕后走上台前，以金牌服务为2021年西安全运会助力。