按照《西安市城市文明综合提升工程实施方案》部署安排，为进一步教育引导广大市民群众了解全运会、支持全运会、奉献全运会，自觉提升文明素养，树好崇德向善、文化厚重、和谐宜居、群众满意地全国文明城市良好形象，助力成功举办一届“精彩、非凡、卓越”的全运会，创造良好社会环境和精神条件，现制定相关工作方案如下。 

　　一、总体目标 

　　深入贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设和城市建设的重要思想，全面落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神，着力推进爱国卫生运动、文明交通、文明礼仪、文明旅游、文明餐桌等实践行动，进机关、进企业、进社区、进农村、进校园、进家庭，大力开展文明行为、迎全运会相关知识和西安发展建设成就等宣传宣讲活动，进一步凝聚市民群众文明有礼、昂扬向上、爱城如家的精神共识。 

　　二、工作原则 

　　1.坚持宣传教育、道德实践、执法管理相结合。深化宣传教育，增强市民社会责任意识；设计活动载体，发动市民参与道德实践，身体力行，自我提高；推进依法管理，加大执法力度，形成严格执法与社会监督、市民自律多管齐下的管理态势，提升市民的知晓率、参与率和满意度。 

　　2.坚持部门主导、社会推动、全民参与相结合。围绕展现全国文明城市形象，发挥各类社会组织的作用，充分尊重并调动最广大市民参与全运会的自觉性、主动性和积极性，丰富和拓宽市民参与活动的渠道。 

　　3.坚持上下联动、条块互补、同城效应相结合。市级部门、区县、系统、街镇协同用力，形成配合协作网络，明确职责分工，增强共建意识，促进资源整合，凝聚各方合力，放大同城效应。 

　　4.坚持全面推进、重点突破、阶段成果相结合。全面规划，有效拓展工作覆盖面，形成迎十四运文明提升工程的整体策划、整体布置和整体推进格局。抓住市民关注的突出问题，聚焦热点，关注难点，突出重点，把握节点，一以贯之，持之以恒，务求实效。 

　　三、重点任务 

　　围绕全面提升城市品质形象、全面提升市民文明素质、全面提升文明服务水平、全面改进管理服务效能，重点提升市民群众对迎十四运、创建全国文明城市工作的知晓率、满意度，广泛开展八项活动。 

　　（一）举办主题党日活动。在全市各级党组织党员中开展“文明有我 党员先行”活动，组织深入学习习近平总书记关于精神文明建设和城市建设重要思想，学习习近平总书记来陕考察重要讲话精神。推进党政机关和企事业单位各级党组织开展结对共建活动，组织各级党政机关、企事业单位党员参与“周末哪里去 一起做公益”活动，每月利用至少一个周末时间到结对社区开展文明礼仪、文明行为，十四运知识宣传宣讲，开展志愿服务活动，带头推进爱国卫生运动，清理卫生死角、积存垃圾、乱堆乱放等，当好文明“引导员”。 

　　责任单位：市委组织部  

　　（二）开展主题团日活动。在全市青少年中，以“青春志愿迎全运  文明西安我先行”主题开展一次团队日活动，积极开展“车让人 人守规 小斑马在行动”、“小手拉大手·文明交通随手拍”活动、“小葵花”关爱行动，青年讲师团宣讲活动等，宣传文明交通、文明礼仪、文明行为、十四运知识，引导广大青少年提高文明意识、了解十四运相关知识，当好文明城市宣传员。 

　　责任单位：团市委 

　　（三）举办中小学主题班队会。以“喜迎全运会 争当文明好少年”为主题，通过组织开展文明礼仪知识讲座、演讲比赛、知识竞赛等丰富多彩的班队会形式，引导中小学生了解全运会知识，熟知文明交通、文明餐桌、文明旅游等文明礼仪常识。延伸文明共建范围，通过家长会、倡议书、家访活动等形式，引导学生“小手拉大手”，带动家长自觉示范先行，从有序排队、礼貌让座、热情引路、文明用语做起，树立文明榜样。 

　　 责任单位：市教育局 

　　（四）开展家长学校活动。开展社区家长学校活动。围绕“喜迎十四运，文明我先行”主题，社区家长学校开展多层次、多形式社区家庭文明教育活动，促进社会和谐，助力全国文明城市创建。 

　　责任单位：市妇联 

　　（五）组织“文明有我大宣讲”活动。以“文明健康 有你有我”为主题，组建“社区小喇叭”宣传队，统一编写文明礼仪内容，推动“社区小喇叭”成为居民家门口的“宣传站”。开展文明礼仪公益广告宣传，扩大文明礼仪的宣传覆盖面。强化文明礼仪网络宣传，举办“文明西安 我点赞”抖音平台展示活动，在各类新媒体平台营造全民学礼仪氛围。讲好西安文明故事，传递社会正能量，引导市民群众积极参与到秩序、环境、旅游、网络等公共文明提升行动当中。 

　　责任单位：市委文明办 

　 （六）开展一次“敲门行动”。围绕深化迎十四运城市文明综合提升工程影响力，聚焦群众关注的热点难点问题，面向社区居民、小区商户等开展入户宣传走访工作，及时收集社情民意，详细了解市民意见建议，向居民发放市民文明手册等宣传资料，主动宣讲十四运有关知识、文明行为常识，我市近年来建设发展成就，做好反映问题的解决解释工作，不断提升社区居民对迎十四运、创文明城的支持率、参与率、满意率。 

　  责任单位：各区县、开发区 

  （七）召开“社区（村组）板凳会”。组织社区业主委员会、楼栋长、居民代表、物业管理方等，开展座谈交流会，围绕社区不文明乱象，谈认识、话举措、提方案，积极推动“四不一倡”家庭文明实践活动，引导居民不高空抛物、不乱停车辆、不乱扔杂物、不随地吐痰，倡导文明养犬，自觉以主人翁姿态共同营造整洁有序、文明和谐家园环境。 

　　责任单位：市民政局 

　 （八）举办小区纳凉文体活动。以“和谐邻里情 文明我的城”为主题，依托社区文化活动中心，开展科学健身指导进社区活动，通过市民群众喜闻乐见的广场舞、歌曲、戏曲等形式，融入各类文明创建内容，播放文明城市创建宣传短片，广泛宣传十四运相关知识，拓展文明礼仪常识普及，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，让公民道德建设之花在全运盛会绽放。 

　　责任单位：市文化和旅游局、市体育局 

　　四、活动步骤 

　　活动分三个阶段进行： 

　　1.启动部署阶段(2020年7月15日前)。制定下发《关于开展迎十四运城市文明综合提升工程“我文明 我行动 我为全运添光彩”主题宣传活动方案》，对活动作出安排部署。各责任单位按照活动方案责任分工，结合实际制定细化方案，推动活动项目落到实处。 

　　2.全面展开阶段(2020年7月至10月)。各责任单位根据活动内容及责任分工，认真开展工作。7月份各责任单位至少推动1场相关活动，市委文明办将对各项工作的开展进行调度、督导，将活动开展情况纳入文明单位考评，并在市属新闻媒体加大宣传力度,在全市不断掀起活动高潮。 

　　3.活动总结阶段(2020年11月)。认真总结活动的有效做法，广泛宣传在活动中涌现出来的先进典型，巩固成果，推广成功经验，建立长效机制，促进文明城市建设常态化，推动公民道德教育和文明城市建设工作取得更大实效。 

　　五、活动要求 

　　1.提高认识，加强领导。开展“我文明 我行动 我为全运添光彩”主题宣传活动是推进十四运城市文明综合提升工程，做好全国文明城市创建复审工作的具体举措，各区县、开发区，市级各部门要自觉把这项活动摆上重要位置，主要负责同志要切实履行职责，带头研究细化方案，制定具体项目清单，做到目标量化、措施具体、有序推进，确保各项活动高质量开展。 

　　2.精心组织,全员发动。各区县、开发区，相关市级牵头部门要坚持问题导向，做精做细活动安排，有的放矢解决突出问题。广大党员、团员要发挥示范表率作用，带头深入社区，主动宣传宣讲。全方位发动市民群众参与，充分调动广大市民群众的积极性、主动性和创造性，推进活动形成上下呼应、全面参与的工作局面。 

　　3.强化宣传,扩大影响。市属新闻媒体要结合十四运活动宣传专栏，采取专版专题、网络直播等多种形式，大力报道活动的开展情况，增强报道的吸引力、引导力。各部门要及时推广成功做法，扩大活动的影响力。各区县、开发区要强化宣传意识，运用新媒体平台扩大宣传覆盖面，推动形成“创文明城 迎十四运”的同城效应。