为认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，贯彻落实全国和全省精神文明建设表彰大会精神，推进学雷锋志愿服务制度化常态化，强化社会责任意识和奉献意识，结合迎十四运城市文明综合提升工程，引导更多的志愿者加入志愿服务活动，按照中央文明办《关于在2021年元旦春节期间开展志愿服务关爱行动的通知》（文明办〔2020〕25号 ）精神，市委文明办决定，在2021年元旦春节期间广泛开展志愿服务关爱行动。现就有关工作事项通知如下：
一、 活动主题
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，面向开启全面建设社会主义现代化国家新征程，动员广大志愿者和志愿服务组织投身文明实践，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，传播党的声音，传递关怀温暖，传承乐于助人的中华传统美德，为庆祝建党100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。
二、 活动内容
1.广泛开展“文明健康 有你有我”疫情防控志愿服务实践活动。针对双节期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，在机场、火车站、高铁站、汽车站、高速公路出入口等重点场所设立志愿服务工作站，组织志愿者为旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务。做好老年群体数字化便民服务，通过人工通道、证件号记录等手段协助快速便捷通过。
2.扎实开展“温暖回家路”春运暖程志愿服务实践活动。组织志愿者在车站、售票网点，提供秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客等志愿服务。帮助不熟悉网络的旅客购买车票，为候车的广大旅客提供热水、板凳等相关用品帮助。
3.持续开展“爱在城市·温暖相伴”邻里守望志愿服务实践活动。组织爱心企业、爱心人士和志愿者走进社区，以贫困家庭、留守儿童、残疾人、空巢老人为重点，开展走访慰问、扶贫助学、生活关照、心理疏导等志愿服务，用守望相助编织社区爱心网。
4.主动开展“关爱群众·传播文化”美好生活志愿服务活动。组织志愿者进行“三下乡”活动，让文化活动深入基层。组织有志愿者结合自身特点为群众表演文艺节目，送春联、送祝福和科普大篷车下乡开展科普等文化志愿服务活动。
5.大力开展“文明实践树新风”文明共创志愿服务实践活动。以“推动移风易俗、弘扬时代新风”为主题，积极传播科学健康文明生活方式，开展“反对浪费、崇尚节约”志愿服务行动，引导人们抵制铺张浪费、婚丧大操大办、厚葬薄养等陈规陋习和腐朽落后文化侵蚀，倡导绿色低碳、孝善敬老的生活方式。
6.积极开展“美化环境爱我家园”生态环保志愿服务实践活动。围绕爱国卫生运动，组织志愿者走上街头，深入社区及公共场所、秦岭山区等，扎实开展垃圾分类、卫生清洁、美化环境、绿色出行宣传等，增强市民卫生健康意识，培养良好生活习惯。
7.深化提升“车让人·人守规”文明交通志愿服务实践活动。组织志愿者在交通路口、车站场点等区域，持续巩固文明出行、文明驾驶、文明乘车活动成果，让文明出行成为市民生活习惯，进一步提升城市交通和公共秩序水平。
8.全面开展“护航十四运·群防保平安”志愿服务实践活动。组织社区志愿者积极参加治安巡逻、防火防煤气中毒和禁然禁放烟花爆竹等平安生活宣传工作，完善群防群治网络，提高紧急情况下服务群众的能力。
9.创新开展“周末哪里去，一起做公益”系列实践活动。以道德模范、公众人物志愿者为引领，按照天天有服务、周周有活动的要求，吸引更多市民常态化开展随手公益、随时公益、随处公益，擦亮志愿服务特色品牌。
三、活动要求
1. 高度重视，加强组织领导。元旦春节期间是开展志愿服务关爱行动、推进城乡精神文明建设的重要时机。要把此项工作作为健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化常态化的重要抓手，作为庆祝中国共产党成立100周年的重要内容，把活动同文明创建紧密结合，严格按照全市疫情防控工作的要求，精心策划多点位、分散型、多样化关爱服务项目，科学有序地组织开展好各类志愿服务工作。
2.因地制宜，融入文明实践。要注重挖掘区域特色和行业志愿服务专业特长，切实把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，将志愿服务关爱行动融入学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗中，着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，更好地服务群众、凝聚群众、引导群众，提升志愿服务能力和水平。
3.扩大宣传，提升活动效应。各区县、开发区和市级各部门要组织好新闻媒体的宣传报道工作，及时总结推广活动开展过程中的创新做法和鲜活经验。充分利用互联网新媒体的宣传效应，吸引群众的关注和兴趣，进一步扩大志愿服务活动影响，提高群众对志愿服务的认知度和参与率。
4.扎实推进，务求工作实效。开展志愿服务活动要贴合群众的生活实际，为市民群众办实事、求实效、解决实际问题，坚决杜绝形式主义、官僚主义、“形象工程”，要让市民群众感受到实实在在的幸福感、获得感。
