“只要拉一下绳子,喊一声求助,马上就有人回应”,这款紧急呼叫器,正是我市民政局为独居老人量身打造的“智能三件套”之一。此外,还有主打“移动防护”的智能移动胸牌、随时判断老人活动状态的红外感应监测设备。截至1月19日,全市已有2500户75岁以上独居老人家庭完成安装调试,用科技力量为老年群体筑牢居家安全防线。
老来独居,最难的就是“求助无门”。独自在家的老人,一旦不慎摔倒或是突发疾病,往往只能被动地等待他人发现,而不在身边的子女,更是无法实时掌握老人的身体状况。过去社区照顾独居老人,靠的是网格员日复一日的上门走访、电话问候,即便如此,人工巡查的疏漏也难以完全避免。如今,“智能三件套”补上了这块短板。红外感应监测设备久无感应便自动预警,紧急呼叫器一键联动平台与亲属,智能移动胸牌精准定位外出老人位置,24小时不打烊的守护,让独居不再意味着孤立无援。
科技助老,关键不在“炫技”,而在贴心。“智能三件套”的特别之处就在于,它真正懂老人的需求。智能移动胸牌不仅设有SOS一键报警键,还预设3个应急呼叫电话,可直接联系亲属、社区工作人员或应急呼叫客服专席;红外感应监测设备安装于老人居家必经之处,若长时间未检测到老人移动,系统会自动触发预警;紧急呼叫器则配备拉绳与按钮双重报警功能,床头、卫生间等关键位置的安装,方便老人在跌倒、突发疾病等紧急情况下快速求救。更难得的是,它构建起“平台+社区+亲属”的三级应急联动救援机制,形成了立体救援网络。截至1月19日,累计接收预警信息3833次、响应率达100%、实际应急处置93件,就是这套系统实战价值最好的佐证。
从试点的1000户到如今的2500户,西安的探索,为“智慧养老”写下了生动注脚。当下,不少智能养老设备陷入“叫好不叫座”的困境,要么操作复杂让老人望而却步,要么功能重叠脱离实际需求,要么缺乏后续维护沦为摆设。“智能三件套”的普及,打破了“科技离老人很远”的刻板印象,也证明了智慧养老不是简单的“技术+养老”,而是要把老人的需求和感受放在首位。
当“死了么”App的火爆折射出独居群体的安全焦虑,西安的“智能三件套”给出了更温暖、更靠谱的应对之策。2500户只是一个开始,据悉,未来这套“安全防线”将逐步实现对全市独居老人的覆盖,并朝着医养结合的方向升级,让健康监测与紧急救援无缝衔接。期待在这样的守护下,独居老人能告别孤独与不安,拥有更有品质、更有安全感的晚年生活。