4月13日，记者获悉，日前，西安市市场监督管理局印发《贯彻落实推进营商环境突破年工作行动方案》（以下简称《方案》），加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，推动全市市场监管系统深化“放管服”改革，优化营商环境工作全面实现新突破。

《方案》明确，聚焦营商环境突破年主题，市市场监管部门将以市场评价、企业感受、群众满意为评价标准，以更高标准、更大力度、更实举措，最大限度优化市场准入准营环境，提升企业和群众办事创业效率；积极构建以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段，重点监管为补充、信用监管为基础的新型市场监管机制；充分发挥市场监管职能优势，助力培育一批品牌形象突出、质量水平一流、具有西安特色的现代企业和产业集群。用充分激发市场主体活力、提高监管效能、提振市场信心的实际行动，推动全市经济高质量发展，为中国式现代化西安实践实现良好开局提供有力支撑。

在营造更加简单便利的准入退出环境方面，市市场监管部门将推行企业迁移承诺制，实现市域内企业迁移“跑一次路、进一次门、交一套材料”；探索推进餐饮、便利店等领域“准入即准营”改革，实行“一次告知、一表申请、一网办理、一证准营”；深化“一件事一次办”集成改革，积极推进“证照联办”“证照同销”，以更多政务事项集成办理，推动打造政务服务升级版；将跨层级、跨部门、跨领域、跨行业相关联的多个监管事项整合为综合监管“一件事”，实现监管对象全覆盖、内容全要素、流程全闭环、执法全协同、数据全共享、结果全公开。

在不断深化实施包容审慎监管方面，市市场监管部门将营造更加安全放心的市场消费环境。盯紧价格、广告、消费维权等群众生活密切相关领域，持续强化事中事后、线上线下监管执法，畅通12315投诉举报渠道，力争投诉按时办结率、举报按时核查率达到100%；开展放心消费创建，推进线下购物无理由退（换）货活动，适时发布消费警示提示，依法妥善处理群众投诉举报。

在营造全链条全方位知识产权保护环境方面，市市场监管部门将组织开展专利、商标等知识产权保护专项行动，依法查处知识产权侵权行为。建立企业海外知识产权纠纷指导与协调机制，拓展知识产权保护中心服务功能，优化知识产权公益特派员“一对一”帮扶和“集中托管”服务，开展“知识产权走基层，服务经济万里行”等公益宣传活动，不断提升企业群众的获得感、满意度。