西安市政务服务中心市场准入区。
4月8日,由中央党校(国家行政学院)、山东省人民政府主办的第十七届中国电子政务论坛暨数字变革创新峰会在山东济南举行。西安市行政审批服务局受邀在政务服务专题论坛作主题发言,向全国宣传推介加快数字化转型升级,推进政务服务高效融合发展工作经验。
近年来,西安市把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行,坚持“系统集成、协同高效”,持续深化“放管服”改革,不断加快数字化转型升级,推进政务服务高效融合发展,为企业群众提供了响应敏捷、无缝衔接、优质高效的政务服务。
我市在体系重构、效率提升、全面落实等三个方面发力,促进了一体化政务服务能力逐年提升,实现了数字化改革稳步推进。建立同一事项在全市范围内“无差别受理、同标准办理”的一套体系,推进业务、应用和数据等三项融合,目前已具备公共支撑、智慧审批、数据分析、审管协同等四项能力。拓展四级政务服务联动、高频事项“跨域通办”、建成惠企政策兑现平台、优化服务“帮办代办”、立法规范中介服务等五项应用,基本实现政务服务线上线下融合互通。西安创新开展的“15分钟政务服务圈”建设被国务院办公厅确定为可供全国互学互鉴的创新举措,《西安“驿站”服务便民利企》案例获评全国“党政信息化最佳实践标杆案例”,政务服务“好差评”系统建设和网上中介服务超市经验入选《优化营商环境百问百答》在全国推广;在国务院电子政务办开展的省级政府和重点城市一体化政务服务能力评估中,西安市一体化政务服务能力升至“高”组别。
据了解,下一步,市行政审批服务局将紧扣全省“三个年”活动部署和2023年全市八个方面重点工作安排,持续打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,力争在数字化政务服务效能提升上实现新突破。