“网格员您好!这里是指挥中心。请报告当前的巡查情况。”
“报告指挥中心,我是网格员,我目前在大寨路进行巡查,一切正常!”
“收到,谢谢!您上报系统的工地出入口保洁不到位问题,指挥中心已指派城管执法队员前往现场处置,请您也前往现场,配合执法队员处置。”
“收到,立刻前往!”
此刻,指挥中心城管执法坐席人员也回复:“报告指挥中心,已指派城管执法队员前往工地处置问题。”
“收到!”
上面的对话是雁塔区漳浒寨街道综合治理和网格化服务管理中心日常工作的一个缩影。
今年4月份,漳浒寨街道在雁塔区委、区政府的坚强领导下,在区委政法委、平安办的悉心指导下,按照《西安市雁塔区深化街道体制机制改革实施方案》要求,积极践行“三治融合”理念,充分借鉴新时代“枫桥经验”,将司法、治安、城管、安监、信访、市场监管等职能有机整合,设置了综合治理和网格化服务管理中心。
据悉,该中心设置有群众接待厅、平安建设办公室、网格化服务管理室、分析研判室、信息化中心等职能机构,总面积约350平方米,设有4个操作席、6个进驻部门坐席及6个指挥调度席。通过统筹公安、城管执法、市场监管、应急、市民12345、信访维稳等职能部门进驻,形成了“一厅指挥,多方联动”的工作机制。
在此基础上,该中心通过专职网格员巡查、兼职网格员排查、“雪亮工程”抽查,采用“物防、人防、技防”三合一防范手段,统一调度指挥辖区社会治理各方力量,实时、快速、准确“听诊式”为地区社情找病灶、施良药。无人机日常巡查在建工地、助力迎“十四运”红蓝房顶摸排,“雪亮工程”轮巡治安防控等丰富的应用场景,“系统化、信息化、集成化”的基层社会治理新模式,使得该中心已经成为漳浒寨街道社会治理的“主阵地”,它既是汇集情报信息的“参谋部”、化解治理难题的“服务部”,应对风险隐患的“指挥部”,更是贯彻落实习近平总书记“推动社会治理重心向基层下移”的探索和践行。中心自成立以来,先后迎接省委政法委、市委平安办、区政协、区委政法委、区委平安办组织的视察、观摩10批次400余人次,为全省推进基层社会治理提供了参考和示范。
此外,漳浒寨街道结合自身实际,组建了一支“1+16+6+N”的网格管理队伍。即由街道党工委书记担任一级网格长,由辖区16个社区、村党支部书记担任二级网格长,62个三级网格分别配备由党建指导员、治安员、信息员、调解员、网格员、物业经理组成的6支网格管理队伍,通过网格打通了辖区社会治理的“神经末梢”,充分做到了全覆盖、层管理、事到人。