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灞桥区聚焦“小切口”持续发力

为民实事“一件件” 暖心不止“一点点”

来源:西安日报 日期:2025-04-10

走进养老服务站,社区居民笑意融融、翩翩起舞。

“联心驿站”可“一站式”通办生活、家政、出行等10余项居民事务;遇到“急难愁盼”问题,可去“书记邀您来说事”议事亭畅所欲言;养老服务站里可练琴棋书画,可享中医治疗……这些发生在灞桥区的一件件“小实事”,是灞桥区以“小切口”服务“大民生”的生动实践。

“零距离”织就居民幸福生活图景

社区是基层治理的最小单元,也是感知民生冷暖的“神经末梢”。日前,记者走进灞桥区红旗街道联盟社区,广场上“小鹿社区工坊”志愿服务活动正在进行,免费理发、量血压……居民正在体验一项项贴心服务。

走进“联心驿站”,涉及生活、家政、出行等10余项居民事务、近百个便民条引人注目。居民们想要的家电维修、裁衣等便民服务都可以在这里快速找到联系人。按照“一个微笑、一句问候、一杯热茶”的服务标准,“联心驿站”同步为新就业群体提供歇脚、喝水、充电等便民服务。

在社区“书记邀您来说事”红色宣讲亭,居民正围着联盟社区书记雍语瑶反映近期需要解决的烦心事。“每周五我会轮流到各小区开展‘书记邀您来说事’活动,通过收集民情民意,了解居民心声,现场答疑解惑讲政策。”雍语瑶说,居民生活无小事,社区服务没有最好,只有更好。

“小举措”撬动基层治理新活力

“阿姨,楼道里不能堆放杂物,我来帮您收好。”在灞桥区席王街道御锦二路社区,一群头戴小红帽,身穿红马甲的“小小楼栋长”正和社区文明实践站的志愿者们一起认真检查每个角落,积极为居民讲解安全消防知识,与居民共同清扫楼道堆积物品,让文明实践从点滴做起。

“我们和陕师大御锦城小学携手开展的‘小小楼栋长’活动,孩子们积极参与。在他们的感染下,很多居民也参与其中,用实际行动影响家人与朋友。”御锦二路社区书记李维沁说,为加快形成共建共治社区治理格局,社区积极汇聚党员网格员、小小楼栋长、网格员、楼栋长、两新企业、志愿者及社区能人的力量,持续激发社区共治新活力。

走进御锦二路社区“圆梦直播间”,记者看到工作人员正在进行“居民如何科学减肥”主题直播,参与居民积极互动、热情高涨。“为顺应‘互联网+’的社区治理新形势,我们以网络直播为桥梁,通过线上、线下有机融合,突出解决居民‘急难愁盼’问题,用‘小屏幕’撬动基层治理新活力,让直播间成为居民开展互动交流、知识分享、解决问题、情感连接的港湾。”李维沁说。

“新生态”让老人晚年生活更舒适

走进熙和颐嘉养老服务站,灞桥区普华浅水湾社区的张阿姨正带领着居民练习新疆舞。这些年逾花甲的队员们身姿轻盈,笑意融融,脸上溢满幸福。工作室里,有的社区居民正在学习古琴,有的在体验艾灸、推拿、拔罐等,还有的正在进行心理疗愈。

“为尽可能贴近老人需求,我们在服务站嵌入了中医康养、老年大学等特色服务。”养老服务站相关负责人李想告诉记者,从早上8点到下午5点,居民随时可以来做自己喜欢的事情。对子女不在身边的独居老人,服务站日间照料可提供从餐食到助浴等服务。养老服务站由市医养专家领衔,可提供慢病管理、体质调理、居家上门服务;有书法、国画等20余门课程,可满足不同老人多方面的需求。

未来,服务站还将引入可穿戴设备+远程诊疗,定制中医减重方案,积分兑换家政/理疗服务;联动商户激活社区互助,以医养守护健康,以大学激活银发价值,打造更温暖的智慧康养家园。