蓝田县围绕打造“民有所呼、我有所行”城市基层党建品牌,坚持“四个聚焦”,创新城市基层治理模式,提升为民服务效能,做深做实“民呼我行”品牌,推动城市基层党建高质量发展。
“聚焦”队伍建设增强服务力量
该县打造过硬社区队伍,强化为民服务能力,夯实“民呼我行”基础。
该县选优配强社区领导班子,严把人选关,扎实推进换届工作, “一肩挑”比例达100%,党支部委员平均年龄下降5岁,大专以上学历达90%,在全市率先完成社区换届工作。该县着力打造社区志愿服务新力量,建立35支社区志愿服务队伍,常态化开展志愿服务;建立136个小区“民呼我行”微信群,采取“线上交流+线下服务”的形式,助力社区做好服务工作。疫情期间,3000余名社区党员志愿者为隔离群众提供生活保障服务,被居民亲切称为“最美跑腿人”。该县强化干部能力素质提升,举办习近平总书记“七一”讲话精神宣讲培训班一期,社区业务知识培训班一期,“新时代好‘管家’——社区党支部书记论坛”一期,组织全县社区党支部书记到“五化”标杆社区现场观摩学习,帮助新任职社区干部尽快适应工作,为开展好社区工作积蓄能量。
“聚焦”健全机制优化服务体系
该县健全城市党建服务制度体系,着力解决群众实际问题。
推创民呼我行工作机制,建立“135”民呼我行工作机制,坚持县委一元领导,落实三方共抓,实施五单办理,构建区域统筹、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局,打通了为民服务“最后一米”。推行社区党建“网格化”管理,健全四级党建网格体系,将11个社区划分为35个网格、136个小区党小组、279个党员中心户,实现基层党建引领网格化管理全覆盖;在网格党支部设立党建服务点,构建党建网格化管理模式。推进三级服务长制,设置镇街、部门科级和镇街干部“服务长”,分别联系服务社区—网格—小区,做好社区联系服务工作,常态化深入居民中,及时解决群众身边的急难愁盼问题。
“聚焦”阵地提升拓展服务平台
该县着力打造城市党建服务阵地,助推社区党建工作快速发展。
提升改造办公场所。县委常委会专题研究、县委主要领导现场办公、县级领导包抓社区,相关部门合力攻坚,解决社区办公用房紧张、服务居民不便等现实问题,优化强化社区办公环境建设。2020年投资105万元,对3个社区进行项目提升,社区服务场所得到明显改善。提升城市驿站服务效能。依托17座城市文明驿站,建立党员远程教育站点、设立图书角,为居民反映社情民意、化解矛盾纠纷、宣传政策文化、建言献策搭建平台,使城市文明驿站成为便民服务站、红色加油站、社情民意站。提升社区议事厅服务功能。在原有社区居民议事会、板凳会的基础上,打造“社区议事厅”,吸纳居民代表、社区志愿者、机关党员干部、老党员干部和服务单位,对反映收集到的关呼居民群众切身利益的大小事务,进行讨论、商议、划策,及时处理解决,促进居民自治,引导群众有序参与、理性发声。
“聚焦”品牌打造提升服务实效
该县积极打造社区党建工作品牌,提升“民呼我行”服务实效。
精准服务“一社区一品牌”。推动社区工作精准化、社区服务品牌化,先后打造了绿之圣社区“绿之圣·大管家”服务团、新民街社区“四格小魅”、蓝关社区“五色同心圆”、天鹅湖社区“123全科”服务体系等城市党建品牌,强化社区服务功能,全面推进社区治理。热情服务“一大一小”。树牢“群众利益无小事”的理念,落实“135”民呼我行工作机制和县级领导包抓、部门包联、“线上+线下”服务等制度,协调处理群众身边的大事难事10余件;积极发挥居民议事会作用,利用“我为群众办实事”、党员干部进社区“双报到”、社会组织结对共建等活动,以快速、惠民的方式处理群众身边的生活琐事1300余件。用心服务“一老一少”。打造多功能的社区日间照料中心,开展兴趣爱好培训,举办健康讲座,开展丰富的文体活动,组织老年居民参加社区社会治理、爱心志愿者等活动,使老年居民老有所学、老有所乐、老有所为;在新城社区推行“馨诚妈妈”爱心活动,开展作业辅导、益智比赛、“读书会”等,在新民街社区开展幼儿“绘本半小时”活动,有效解决了“上班族”等无法及时管护孩子的问题。